Wat is feedback?
- Feedback zijn uitspraken om gedrag bij te sturen, richting een doel.
- Feedback is geen kritiek of beoordeling.
- Positieve feedback is gericht op het bevestigen van het gedrag, negatieve feedback is gericht op het veranderen van het gedrag.
Waarom feedback geven en ontvangen?
- Om iets over jezelf te leren,
- Om je resultaten te verbeteren.
Hoe feedback geven?
- Begin met positieve feedback, dat maakt negatieve feedback gemakkelijker te ontvangen.
- Vertel vanuit jezelf. Wat jij vindt, is niet noodzakelijk wat iemand anders vindt.
- Wees specifiek en concreet.
- Geef ruimte voor reactie.
Hoe feedback ontvangen?
- Luister geïnteresseerd
- Neem de tijd, je moet niet direct reageren
- Vraag door als je iets niet begrijpt, laat ook merken als je het wel begrijpt
- Bespreek verbeteracties
Om te starten dit filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=siTtpfLDGe0&NR=1&feature=fvwp
En dan wat tips om je presentatie vlot te laten verlopen:
- Bekijk je presentatie niet als een optreden, maar als een gesprek met verschillende personen. Benader het ook op die manier: spreek mensen aan, probeer écht contact te maken. Dit maakt het veel interessanter voor je publiek… en voor jou!
- Start pas wanneer je publiek er klaar voor is. Zolang mensen zitten te rommelen, hebben ze geen aandacht voor jou.
- Begin met een krachtige inleiding: een mooi verhaal, een anekdote, een vraag aan het publiek, ... maak mensen nieuwsgierig.
- Spreek rustig, duidelijk en luid genoeg.
- Korte stiltes zijn niet erg. Een pauze brengt rust en geeft het publiek een moment om te verwerken wat je verteld hebt.
- Lees niet voor, gebruik eventueel een spreekschema met enkele woorden, maar schrijf niet het hele verhaal uit.
- Kijk zo min mogelijk naar het scherm, zorg voor (oog)contact met het publiek.
Ik duim voor jullie!
